개인정보처리방침

Singer4Me(이하 "서비스")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」을 준수합니다. 본 방침을 통해 이용자의 개인정보가 어떻게 수집·이용·보관·파기되는지 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

  • 카카오 프로필 정보: 이름(닉네임), 프로필 사진
  • 전화번호 (필수 — 예약 관련 알림 수신용)
  • 이메일 주소 (가수 — 정산·입금 안내 수신용)
  • 가수 프로필 정보 (활동명, 소개, 장르, 가격, 사진, 영상 등)
  • 가수 정산 정보 (은행, 계좌번호, 예금주명, 생년월일, 사업자등록번호(해당 시)) — 공연료 지급과 금융 실명확인에 사용됩니다
  • 예약 정보 (행사 일시, 장소, 요청사항 등)
  • 채팅 메시지
  • 리뷰 내용
  • 건의사항
  • 서비스 이용 기록 — 로그인 회원에 한해 접속 일시, 이용한 화면·행동, 기기·브라우저 정보가 자동 수집됩니다 (IP 주소는 저장하지 않습니다)

2. 수집 방법

  • 카카오 OAuth를 통한 소셜 로그인
  • 서비스 이용 과정에서 이용자의 직접 입력
  • 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집 (접속 일시, 이용 기록, 기기·브라우저 정보)

3. 이용 목적

  • 회원 가입 및 관리, 본인 확인
  • 가수 섭외 예약 및 채팅 서비스 제공
  • 예약 진행 관련 알림 발송 (견적 도착, 예약 확정 등 — 카카오 알림톡 또는 SMS)
  • 가수 정산 처리 및 입금·정산 등록 안내 (이메일)
  • 서비스 개선 및 통계 분석
  • 이용 문의 대응, 부정 이용 방지

4. 보유 및 파기

개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회원 탈퇴 시에는 아래 기준에 따라 보관 후 파기하며, 보관 중인 정보는 보관 목적 외로 이용하지 않습니다 (탈퇴 회원에게는 알림을 발송하지 않으며, 다른 이용자에게는 ‘탈퇴한 회원’으로만 표시됩니다).

  • 계정 정보 (이름, 전화번호, 프로필 사진, 가수 프로필 등): 탈퇴 시 동의를 받아 재가입(복구) 대비 목적으로 탈퇴일로부터 5 보관 후 파기. 같은 카카오 계정으로 다시 로그인하면 계정이 복구됩니다
  • 전자상거래 계약·청약철회, 대금결제·재화공급 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)

탈퇴 후 계정 정보의 즉시 파기를 원하시는 경우 contact@singer4.me로 요청하시면 법령상 보존 의무가 있는 기록을 제외하고 지체 없이 파기합니다.

5. 제3자 제공

이용자의 개인정보는 아래의 경우를 제외하고 외부에 제공하지 않습니다.

  • 예약 상대방(가수 또는 의뢰인)에게 예약 진행에 필요한 최소한의 정보(이름, 연락처 등)가 공개될 수 있습니다
  • 가수 정산 정보(은행, 계좌번호, 예금주명, 생년월일, 사업자등록번호)는 공연료 지급대행을 위해 KG이니시스에 제공됩니다 — 계좌 실명확인 및 자금세탁방지(AML) 확인 목적, 지급 관계 종료 시까지 보유

6. 처리 위탁

서비스 운영을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

위탁 업체위탁 업무
Supabase데이터베이스 저장 및 사용자 인증
Cloudflare웹사이트 호스팅
SOLAPI카카오 알림톡·SMS 발송
포트원(PortOne)결제 처리
KG이니시스결제 승인 및 가수 공연료 지급대행(송금·계좌 실명확인·AML 확인)
Google서비스 이용 통계 분석

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요청
  • 개인정보 정정·삭제 요청
  • 개인정보 처리정지 요청

위 요청은 아래 연락처를 통해 하실 수 있으며, 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 개인정보 보호책임자 및 연락처

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보처리자(상호): 싱어포미
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  • 문의: contact@singer4.me

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9. 시행일

본 개인정보처리방침은 2026년 6월 2일부터 시행됩니다.